Actualizarea/reînnoirea abonamentului contului

Cum să faceți upgrade la abonament

Pentru a vă modifica tipul de cont Intuitive Password , va trebui să vă conectați mai întâi la contul dvs., apoi să apăsați pe Upgrade cont pentru a fi redirecționat pe pagina de modificare a contului. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos.

1 În primul rând, va trebui să vă conectați la contul Intuitive Password prin navigatorul web.

2 Dacă sunteți în Mod ecran lat PC, apăsați pe Preferințe în partea stângă a ecranului. Dacă sunteți în Mod telefon sau în Mod tabletă, apăsați pe fila Opțiuni.

1
Apăsați pe panoul Preferințe situat în partea stângă a ecranului.

3 În panoul Preferințe, selectați Detalii abonament din lista derulantă.

4 Apăsați pe Upgrade cont, alegeți ce abonament doriți să achiziționați, apoi introduceți informațiile de plată pe pagina de modificare a contului și apăsați pe Comand acum pentru a continua.

5 După ce v-ați modificat cu succes contul, veți vedea următoarea pagină de confirmare.

Notă: după ce contul dvs. a fost actualizat sau reînnoit, dacă utilizați deja Intuitive Password, este posibil să fie necesar să vă deconectați din cont și să vă autentificați din nou înainte de a vedea noua stare a contului Intuitive Password.

Cum puteți reînnoi abonamentul

Pentru a vă reînnoi contul Intuitive Password existent, va trebui să vă conectați mai întâi la contul dvs., apoi să apăsați pe Reînnoire cont pentru a fi redirecționat pe pagina de reînnoire a contului. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos.

1 În primul rând, va trebui să vă conectați la contul Intuitive Password prin navigatorul web.

2 Dacă sunteți în Mod ecran lat PC, apăsați pe Preferințe în partea stângă a ecranului. Dacă sunteți în Mod telefon sau în Mod tabletă, apăsați pe fila Opțiuni.

1
Apăsați pe panoul Preferințe situat în partea stângă a ecranului.

3 În panoul Preferințe, selectați Detalii abonament din lista derulantă.

4 Apăsați pe Reînnoire cont, apoi introduceți informațiile de plată pe pagina de reînnoire a contului și apăsați pe Comand acum pentru a continua.

5 După ce v-ați modificat cu succes contul, veți vedea următoarea pagină de confirmare.

Notă: după ce contul dvs. a fost actualizat sau reînnoit, dacă utilizați deja Intuitive Password, este posibil să fie necesar să vă deconectați din cont și să vă autentificați din nou înainte de a vedea noua stare a contului Intuitive Password.

Cum să vă schimbați abonamentul de la o ediție la alta

Înainte de a vă putea schimba abonamentul de la o ediție la alta, de exemplu, să schimbați de la Ediția Express la Ediția Avansată sau de la Ediția Pro la Ediția Avansată, va trebui mai întâi să reveniți de la abonamentul curent la Ediția Basic, apoi să faceți treceți de la Ediția Basic la orice ediție plătită. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos.

1 În primul rând, va trebui să vă conectați la contul Intuitive Password prin navigatorul web.

2 Dacă sunteți în Mod ecran lat PC, apăsați pe Preferințe în partea stângă a ecranului. Dacă sunteți în Mod telefon sau în Mod tabletă, apăsați pe fila Opțiuni.

1
Apăsați pe panoul Preferințe situat în partea stângă a ecranului.

3 În panoul Preferințe, selectați Detalii abonament din lista derulantă.

4 Apăsați pe Revenire la Ediția Basic. După ce contul dvs. a revenit la Ediția Basic, puteți urma pașii de mai sus pentru a vă actualiza contul.

Notă: după ce contul dvs. a fost actualizat sau reînnoit, dacă utilizați deja Intuitive Password, este posibil să fie necesar să vă deconectați din cont și să vă autentificați din nou înainte de a vedea noua stare a contului Intuitive Password.

Întrebări frecvente

Care este politica dvs. de rambursare ?

Intuitive Password are o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Dacă nu sunteți complet satisfăcut, puteți solicita o rambursare integrală în termen de 30 de zile de la achiziție. Serviciul nostru funcționează pe bază de încercare înainte de cumpărare. Înainte de cumpărare, puteți înregistra un cont gratuit pentru a evalua serviciul oferit. Numai dacă sunteți pe deplin mulțumit de serviciu și funcțiile sale după evaluare, atunci abonați-vă la unul dintre planurile cu funcții avansate ale serviciului. Dacă unele funcții ale serviciului nu funcționează așa cum era de așteptat sau aveți alte dificultăți, vă rugăm să ne contactați pentru rezolvare.

Am în prezent o ediție Premium? Cum pot verifica data de expirare?

Puteți verifica starea abonamentului accesând fila Preferințe și selectând opțiunea Detalii cont din lista derulantă. Dacă ați trimis o plată, dar contul dvs. nu a fost modificat, consultați e-mailul de confirmare a plății și asigurați-vă că ați utilizat aceeași adresă de e-mail pentru a face modificarea. Dacă ați utilizat din greșeală un cont diferit, putem transfera ediția dvs. premium în contul corect.

Ce metode de plată acceptați ?

Intuitive Password acceptă toate cardurile principale de credit, inclusiv Visa, MasterCard, American Express, Discover, precum și plăți prin PayPal.

Cât costă edițiile Intuitive Password premium?

Edițiile Intuitive Password premium sunt facturate anual la un preț de AUD 24$ pe an pentru Ediția Express, AUD 60$ pe an pentru Ediția Avansată și AUD 180$ pe an pentru Ediția Pro. Puteți să apăsa aici pentru a compara caracteristicile ediției Basic cu o ediție premium.

Abonamentul meu la Intuitive Password se reînnoiește automat?

Ediția Express, Ediția Avansată și Ediția Pro a Intuitive Password sunt abonamente anuale recurente, vom încerca reînnoirea automată în ziua a 7-a înainte de expirarea abonamentului. Dacă încercarea de reînnoire nu reușește, vom încerca din nou reinnoirea automată în a treia zi înainte de expirarea abonamentului.

Nu există nici un angajament pe termen lung pentru Intuitive Password. Puteți să vă anulați abonamentul sau să îl puneți în așteptare în orice moment, atâta timp cât aceasta se face cel puțin în a 8-a zi de dinainte de reînnoirea ciclului de facturare. Puteți schimba setările de reînnoire automată accesând panoul [Preferințe].

De unde pot obține o factură pentru cumpărarea ediției mele Intuitive Password premium?

Puteți să descărcați facturile în orice moment, accesând fila Preferințe și selectând opțiunea Facturi din lista derulantă. Pentru mai multe informații despre gestionarea facturilor și chitanțelor, apăsați aici.

Dacă nu sunt mulțumit de abonamentul meu ?

Dacă sunteți nemulțumit din orice motiv, vă puteți anula abonamentul în orice moment. Înainte de a face acest lucru, vă rugăm să ne contactați pentru a ne oferi ocazia de a înțelege și de a corecta eventualele probleme pe care le puteți avea. Intuitive Password are o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor. Dacă nu sunteți complet satisfăcut, puteți solicita o rambursare integrală în termen de 30 de zile de la achiziție.

Cardul de credit a fost refuzat pe pagina dvs. de plăți sau modficarea contului meu a eșuat. De ce?

Refuzurile pot să se întâmple din mai multe motive. Atunci când trimitem o plată către banca dvs., acestea au sisteme automate care determină acceptarea sau nu a plății. Aceste sisteme iau în considerare diverse semnale, cum ar fi obiceiurile de cheltuieli, soldul contului și informațiile despre card cum ar fi data expirării și CVC. Deoarece aceste semnale se schimbă în mod constant, un card acceptat anterior ar putea fi refuzat în viitor. Chiar dacă toate informațiile despre card sunt corecte și ați avut anterior o plată reușită, o plată viitoare poate fi în continuare refuzată de către sistemele antifraudă exagerate ale unei bănci.

Vă afișăm atâtea informații câte primim de la bancă despre refuz. Din păcate, majoritatea refuzurilor sunt generice, deci nu avem prea multe informații despre motivul pentru care o plată a fost în mod specific refuzată. Dacă toate informațiile despre card par corecte, este recomandat să contactați banca, să solicitați mai multe informații și să solicitați acceptarea unor plăți viitoare.

Dacă plata a fost efectuată prin intermediul Paypal, acesta ne va notifica doar că este o plată nereușită, nu primim niciodată informații detaliate. Este cel mai bine să căutați pagina de asistență PayPal pentru problema dvs. de plată specifică sau să îi contactați pentru mai multe informații.

Ce s-ar întâmpla dacă mi-aș anula contul plătit ?

După ce ați anulat contul plătit, acesta va trece automat la Ediția Basic. Deci, veți avea în continuare posibilitatea de a accesa și de a vă menține datele dar cu funcții limitate.

Este posibil să-mi accesez datele după expirarea abonamentului ?

Desigur, puteți accesa datele dvs. în orice moment, chiar dacă abonamentul dvs. a expirat. Contul dvs. va trece în modul doar-citire și va trebui să vă reînnoiți abonamentul pentru a elimina această restricție.

Tocmai am achiziționat o ediție premium prin pagina dvs. de plăți și văd o taxă suplimentară de AUD 1$, ce este aceasta?

Intuitive Password utilizează Stripe.com și PayPal ca procesatori de plată. Ei vor încerca adesea să facă o tranzacție mică (AUD 1$) care este imediat rambursată înainte de o plată pentru a se asigura că plata va funcționa. În funcție de bancă sau de instituția de credit, cu toate acestea, poate dura mai multe zile lucrătoare pentru ca rambursarea să apară pe extrasul de cont al deținătorului cardului. Stripe.com are mai multe informații despre asta aici. PayPal are un articol similar în comunitatea lor aici.

Am o plată pe cardul meu de credit pentru produsul dvs., dar nu-l folosesc. Cum pot să-mi recuperez banii?

Dacă sunteți de părere că ați fost victima unei fraude cu cardul de credit, vă rugăm să ne contactați cu orice detalii despre tranzacția pe care o aveți pentru investigație. De asemenea, vă sugerăm să anulați cardul în cauză și să solicitați unul nou de la bancă.

Am cumpărat o ediție Intuitive Password premium cu cardul meu de credit, de ce apare ca "Stripe.com"?

Stripe.com este furnizorul nostru de plăți pentru plățile prin carduri de credit. Taxele temporare sau în așteptare vor fi afișate cu numele companiei lor, dar se vor schimba în "Intuitive Password" după ce plata este efectuată.

Intuitive Password acceptă Bitcoins?

Nu, metoda de plată cu Bitcoin nu este acceptată.