Chapitre 1 : Pour commencer
Connectez-vous à votre compte
Ce sujet vous guidera à travers le processus de connexion à votre compte pour accéder et sécuriser vos mots de passe, vos informations personnelles, vos notes sécurisées et autres informations importantes. Veuillez suivre les instructions étape par étape ci-dessous.
Accédez à la page de connexion
- Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page d'accueil d'IntuitivePassword.com.
- Cliquez sur le bouton "Connexion" situé dans le menu supérieur.
Saisissez vos identifiants de connexion
- Sur la page de connexion, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Intuitive Password.
- Cliquez sur le bouton "Continuer".
- Vous serez ensuite invité à saisir le mot de passe de votre compte.
- Saisissez votre mot de passe dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton "Continuer".
Authentification à deux facteurs
Si vous avez activé et configuré l'authentification à deux facteurs (2FA) pour votre compte Intuitive Password, le processus de vérification 2FA sera effectué. En fonction de vos paramètres 2FA, choisissez l'une des méthodes suivantes pour satisfaire à l'exigence 2FA.
- Authentification par message - Authentifiez-vous sur votre appareil mobile en entrant le code SMS qui vous a été envoyé.
- Authentification Google - Ouvrez votre application Google Authenticator et saisissez le code affiché dans l'application dans le champ de saisie "Code de vérification".
- Cliquez sur le bouton "Vérifier le compte".
Remarque : Si vous n'avez pas accès à votre appareil mobile, vous pouvez utiliser l'un de vos codes de sauvegarde à la place du code de vérification ou du code SMS. Une liste de codes de sauvegarde vous a été envoyée par e-mail lorsque vous avez activé la fonctionnalité 2FA. Si vous n'avez aucun code de sauvegarde, cliquez sur le lien "Vérifier autrement" pour vérifier votre adresse e-mail avec un code de vérification envoyé dans votre boîte de réception.
Défi de sécurité
Si vous n'avez pas activé la 2FA pour votre compte, Intuitive Password vérifiera la géolocalisation et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel vous vous connectez pour une sécurité accrue. Si vous vous connectez à partir d'un appareil non reconnu, Intuitive Password peut vous proposer un défi de sécurité pour vérifier votre identité.
- Suivez les instructions à l'écran pour compléter le défi de sécurité, qui peut inclure la réponse à votre question de sécurité. Si vous ne vous souvenez pas de la réponse à votre question de sécurité, cliquez sur le lien "Vérifier autrement" pour vérifier votre adresse e-mail avec un code de vérification envoyé dans votre boîte de réception.
- Cliquez sur le bouton "Vérifier le compte".
Remarque : Le défi de sécurité est une couche supplémentaire de protection visant à garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à votre compte Intuitive Password. Il contribue à protéger vos informations sensibles contre les accès non autorisés.
Politique de verrouillage du compte
Il est important de noter que plusieurs tentatives de mot de passe incorrectes ou saisies de codes 2FA erronés peuvent entraîner un verrouillage temporaire du compte à des fins de sécurité. Si vous dépassez le nombre maximal de tentatives de connexion échouées autorisées, votre compte sera verrouillé pendant une période de 20 minutes. Le dépassement constant du nombre maximal de verrouillages peut entraîner le blocage de votre adresse IP et la désactivation temporaire de votre compte.
Il est recommandé de veiller à l'exactitude de vos mots de passe et de vos codes 2FA pour éviter les verrouillages inutiles et garantir un accès ininterrompu à votre compte Intuitive Password.
FAQ pour ce sujet
Pour le 2FA, vous pouvez choisir entre l'authentification par message en entrant un code SMS ou l'authentification Google en entrant un code provenant de l'application Google Authenticator.
Si vous n'avez pas accès à votre appareil mobile, vous pouvez utiliser l'un de vos codes de sauvegarde ou vérifier votre adresse e-mail avec un code de vérification envoyé dans votre boîte de réception.
Le défi de sécurité est une mesure de sécurité supplémentaire visant à vérifier votre identité en vérifiant la géolocalisation et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel vous vous connectez, protégeant ainsi vos informations sensibles contre les accès non autorisés.
Pour éviter les blocages inutiles, assurez-vous d'entrer correctement votre mot de passe et vos codes 2FA lors de la connexion.
Si vous avez besoin d'aide pendant le processus de connexion, le défi de sécurité ou si vous rencontrez des problèmes, contactez-nous par e-mail à l'adresse support@intuitivepassword.com.