Aggiorna/Rinnova abbonamento dell'account

Come aggiornare il tuo abbonamento

Per aggiornare il tuo account Intuitive Password, devi prima accedere al tuo account, quindi fare clic su Effettua l’upgrade Account per essere reindirizzato alla pagina di aggiornamento dell'account. Per fare ciò, procedi nel seguente modo.

1 Prima cosa, dovrai accedere al tuo account Intuitive Password tramite tuo browser Web.

2 Se sei su Modalità PC widescreen, clicca su Opzioni sul lato sinistro dello schermo. Se sei su Modalità di smartphone o Modalità tavoletta, clicca sulla scheda Opzioni.

1
Fai clic sul pannello Opzioni situato sul lato sinistro dello schermo.

3 Nel riquadro Opzioni, seleziona Dettagli della Sottoscrizione dall'elenco a discesa.

4 Clicca su Effettua l’upgrade Account, scegli l'abbonamento che desideri acquistare, quindi inserisci i tuoi dati di pagamento nella pagina di aggiornamento dell'account e clicca su Ordina adesso per procedere.

5 Una volta effettuato l’upgrade con successo del tuo account, vedrai la pagina di conferma seguente.

Nota: dopo aver aggiornato o rinnovato l'account, se stai già utilizzando Intuitive Password, potrebbe essere necessario disconnettersi dall'account e rifare il login prima di visualizzare il nuovo stato dell'account Intuitive Password.

Come rinnovare l'abbonamento

Per rinnovare il tuo account Intuitive Password esistente, devi prima accedere al tuo account, quindi fare clic su Rinnova account per essere reindirizzato alla pagina di rinnovo dell'account. Per fare ciò, procedi nel seguente modo.

1 Prima cosa, dovrai accedere al tuo account Intuitive Password tramite tuo browser Web.

2 Se sei su Modalità PC widescreen, clicca su Opzioni sul lato sinistro dello schermo. Se sei su Modalità di smartphone o Modalità tavoletta, clicca sulla scheda Opzioni.

1
Fai clic sul pannello Opzioni situato sul lato sinistro dello schermo.

3 Nel riquadro Opzioni, seleziona Dettagli della Sottoscrizione dall'elenco a discesa.

4 Clicca su Rinnova account, quindi inserisci i tuoi dati di pagamento nella pagina di rinnovo dell'account e clicca su Ordina adesso per continuare.

5 Una volta effettuato l’upgrade con successo del tuo account, vedrai la pagina di conferma seguente.

Nota: dopo aver aggiornato o rinnovato l'account, se stai già utilizzando Intuitive Password, potrebbe essere necessario disconnettersi dall'account e rifare il login prima di visualizzare il nuovo stato dell'account Intuitive Password.

Come cambiare l'abbonamento da un'edizione ad un’altra

Prima di poter cambiare il tuo abbonamento passando da un'edizione ad un’altra, ad esempio, passando da Express Edition a Advanced Edition o da Pro Edition a Advanced Edition. Dovrai ripristinare l'abbonamento corrente al Basic Edition, quindi effettuare l'aggiornamento da Basic Edition a qualsiasi edizione a pagamento. Per fare ciò, procedi nel seguente modo.

1 Prima cosa, dovrai accedere al tuo account Intuitive Password tramite tuo browser Web.

2 Se sei su Modalità PC widescreen, clicca su Opzioni sul lato sinistro dello schermo. Se sei su Modalità di smartphone o Modalità tavoletta, clicca sulla scheda Opzioni.

1
Fai clic sul pannello Opzioni situato sul lato sinistro dello schermo.

3 Nel riquadro Opzioni, seleziona Dettagli della Sottoscrizione dall'elenco a discesa.

4 Clicca su Torna alla Basic Edition. Una volta che il tuo account è tornato a Basic Edition, puoi seguire i passaggi precedenti per aggiornare il tuo account.

Nota: dopo aver aggiornato o rinnovato l'account, se stai già utilizzando Intuitive Password, potrebbe essere necessario disconnettersi dall'account e rifare il login prima di visualizzare il nuovo stato dell'account Intuitive Password.

Domande più frequenti

Qual è la vostra politica sui rimborsi?

Intuitive Password ha una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sarai completamente soddisfatto, potrai richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto. Il nostro servizio viene eseguito su base Prova prima di Acquistare"". Prima dell’acquisto, puoi registrarti con un account gratuito per valutare il servizio per le tue esigenze. Solo se sarai completamente soddisfatto del servizio e delle funzioni dopo la valutazione, allora potrai iscriverti ad uno dei piani per le funzionalità avanzate del servizio. Se alcune funzioni del servizio non operano come ti aspettavi o se incontri altre difficoltà, ti preghiamo di contattarci per trovare una soluzione."

Al momento ho la versione Premium? Come posso controllare la scadenza?

Puoi verificare lo stato dell'iscrizione facendo clic sulla scheda Opzioni e sull'opzione Dettagli Account dall'elenco a discesa. Se hai inviato un pagamento ma il tuo account non è stato aggiornato, consulta l'email di conferma e assicurati di aver utilizzato lo stesso indirizzo email per l'aggiornamento. Se hai utilizzato per errore un account diverso, possiamo trasferire la tua versione Premium sull'account corretto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Intuitive Password accetta tutte le principali carte di credito inclusa Visa, MasterCard, American Express, Discover così come pagamenti PayPal.

Quanto costano le edizioni Premium di Intuitive Password?

Le edizioni Premium di Intuitive Password costano annualmente AUD $24 per la Express Edition, AUD $60 l'anno per Advanced Edition e AUD $180 l'anno per la Pro Edition. Puoi cliccare qui per confrontare le funzionalità dell'edizione di base rispetto a quella Premium.

La mia iscrizione ad Intuitive Password si rinnova automaticamente?

La Express Edition, l'Advanced Edition e la Pro Edition di Intuitive Password sono iscrizioni annuali, tenteremo di rinnovarle automaticamente il settimo giorno prima della data di scadenza della tua iscrizione. Se il tentativo di rinnovo fallisce, proveremo a rinnovare automaticamente una seconda volta il terzo giorno prima della data di scadenza della tua iscrizione.

Con Intuitive Password non ci sono impegni a lungo termine. Puoi tranquillamente annullare la tua iscrizione o metterla in sospeso in qualsiasi momento, fintanto che ciò venga fatto almeno l'ottavo giorno prima del rinnovo del suo ciclo di pagamento. Puoi cambiare le tue impostazioni di rinnovo automatico andando sul pannello Preferenze.

A chi mi rivolgo per la ricevuta d'acquisto del mio Intuitive Password Premium?

Puoi scaricare le tue ricevute in qualsiasi momento facendo clic sulla scheda Opzioni e selezionando l'opzione Fatture dall'elenco a discesa. Per ulteriori informazioni sulla gestione di fatture e ricevute, clicca qui.

E se non sono soddisfatto della mia iscrizione?

Se non sarai soddisfatto per qualsivoglia motivo, potrai annullare la tua iscrizione in ogni momento. Prima di farlo, ti preghiamo di contattarci per darci l’opportunità di comprendere e rettificare qualsiasi problema tu possa avere. Intuitive Password presenta una garanzia di 30 giorni soddisfatti o rimborsati. Se non sei completamente soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto.

La mia carta di credito è stata rifiutata nella pagina dei pagamenti, o l'upgrade del mio account non è andato a buon fine. Perché?

I rifiuti si possono verificare per svariati motivi. Quando inoltriamo un addebito alla tua banca, quest'ultima avrà predisposto dei sistemi automatizzati che determinano se accettarlo o meno. Questi sistemi tengono conto di vari segnali, come le abitudini di spesa, il saldo del conto e le informazioni sulla carta come data di scadenza e CVC. Dato che questi segnali cambiano costantemente, una carta precedentemente accettata potrebbe essere rifiutata in futuro. Anche se tutte le sue informazioni sono corrette, ed anche se ci hai comunque potuto fare i pagamenti in passato, un addebito futuro potrebbe comunque essere rifiutato dagli eccessivi sistemi antifrode di una qualsiasi banca.

Quando si verifica un rifiuto ti mostriamo tutte le informazioni ricevute dalla banca. Sfortunatamente molti sono casi generici, il che ci impedisce di venire a conoscenza dei motivi precisi del rifiuto di un transazione. Se tutte le informazioni della carta ti sembrano corrette, faresti bene a contattare la banca chiedendo ulteriori informazioni, e magari anche che i futuri addebiti vengano accettati.

Se il pagamento è stato effettuato tramite Paypal, riceveremo notifiche solo in caso di pagamenti falliti, mai informazioni dettagliate. È meglio recarsi alla pagina di assistenza di Paypal per saperne di più sul problema, o contattare il suo servizio di assistenza per maggiori informazioni.

Cosa succede se cancello il mio account Premium?

Una volta cancellato il tuo account Premium, passerai automaticamente all’edizione Basic. Quindi potrai ancora accedere a mantenere i tuoi dati con funzionalità limitate.

È possibile accedere ai miei dati dopo la scadenza della mia iscrizione?

Naturalmente, puoi accedere ai tuoi dati in qualsiasi momento anche se la tua iscrizione è scaduta. Il tuo account andrà in modalità di Sola Lettura, dovrai rinnovare l’iscrizione per rimuovere tale restrizione.

Ho appena acquistato l'edizione Premium tramite la pagina dei pagamenti, e noto un addebito aggiuntivo di $1, a cosa è dovuto?

Intuitive Password si serve di Stripe.com e PayPal per ricevere e rimborsare i pagamenti. Spesso questi due sistemi richiedono anche una piccola autorizzazione (AUD $1) che viene immediatamente annullata prima di un pagamento, per assicurarsi che quest'ultimo funzioni. A seconda della banca o dell'istituto di credito, tuttavia, a volte potrebbero volerci diversi giorni lavorativi affinché lo storno venga visualizzato nella dichiarazione di un titolare di carta. Stripe.com offre ulteriori informazioni in merito qui. PayPal ha rilasciato un post simile per la sua comunità qui.

Ho un addebito sulla mia carta di credito per il vostro prodotto, ma non lo uso. Come posso riavere i miei soldi?

Se ritieni di essere stato vittima di una frode con la carta di credito, ti preghiamo di contattarci con i dettagli della tua transazione, sulla quale indagheremo. Ti suggeriamo inoltre di annullare la carta in questione e richiedere un nuovo numero di conto dalla tua banca.

Ho acquistato l'edizione Premium di Intuitive Password con la mia carta di credito, perché viene mostrata come "Stripe.com"?

Stripe.com è il nostro fornitore scelto per i pagamenti con carta di credito. Gli addebiti temporanei o in sospeso verranno visualizzati con questo nome, ma cambieranno in "Intuitive Password" una volta che sbloccati.

Intuitive Password accetta Bitcoin?

No, Bitcoin non è supportato come metodo di pagamento.